Documento legale

Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 29 Aprile 2026

Art. 1 — Venditore

Il presente documento disciplina le condizioni generali di vendita (di seguito "CGV") applicabili agli acquisti effettuati tramite il sito web calabasas.it e lo shop collegato lentissima.it.

Il venditore è Calabasas SRLS, con sede legale in Via Giacomo Matteotti, 30 — 84014 Nocera Inferiore (SA) — Italia. P.IVA IT05470900654 · Codice Fiscale 05470900654 · REA SA-448348 · PEC: calabasassrls@pec.it · email: info@calabasas.it · telefono: +39 339 862 5041.

Per "Consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che acquista prodotti per finalità estranee all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Art. 2 — Prodotti

Calabasas Eyewear propone una selezione di occhiali artigianali made in Italy, realizzati in acetato e alluminio con tecniche di lavorazione artigianale. Ogni paio di occhiali è prodotto con cura artigianale; possono pertanto esistere lievi variazioni estetiche tra esemplari dello stesso modello, che non costituiscono difetti ma caratteristiche intrinseche della produzione artigianale.

Le immagini presenti sul sito sono a scopo illustrativo. I colori visualizzati possono variare in base alle impostazioni del monitor. Le descrizioni dei prodotti sono redatte con la massima cura possibile; eventuali errori tipografici non costituiscono impegno contrattuale.

La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale sul sito. In caso di esaurimento scorte successivo all'ordine, il cliente viene informato tempestivamente e può scegliere tra un prodotto alternativo, l'attesa del riassortimento o il rimborso integrale.

Art. 3 — Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro () e includono l'IVA italiana al 22% (ove applicabile). I prezzi non includono le spese di spedizione, che vengono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.

Calabasas SRLS si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche non hanno effetto sugli ordini già confermati. In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato, Calabasas SRLS contatterà il cliente prima di procedere con la spedizione.

Art. 4 — Ordini

L'inserimento di un prodotto nel carrello non costituisce prenotazione o riserva dello stesso. L'ordine si perfeziona solo al completamento del processo di pagamento.

Una volta completato l'ordine, il cliente riceve:

  • Una email di conferma d'ordine contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, il totale pagato, l'indirizzo di spedizione e il numero d'ordine.
  • Una successiva email di spedizione con il codice di tracciamento, non appena il pacco viene affidato al corriere.

Si consiglia di verificare la cartella "Spam" nel caso in cui le email non vengano ricevute nella posta in arrivo. Per qualsiasi problema, contattare info@calabasas.it o scrivere su WhatsApp.

Calabasas SRLS si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di dati incompleti, impossibilità di autorizzazione del pagamento, indisponibilità del prodotto o sospetto di frode.

Art. 5 — Pagamento

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, una piattaforma di pagamento certificata PCI-DSS. Calabasas SRLS non ha accesso ai dati della carta di credito del cliente, che vengono gestiti interamente da Stripe.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express e altri circuiti)
  • PayPal
  • Klarna (pagamento rateale, soggetto ad approvazione da parte di Klarna)
  • Apple Pay (su dispositivi compatibili)
  • Google Pay (su dispositivi compatibili)

Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine. In caso di mancata autorizzazione, l'ordine non viene elaborato e il cliente viene informato.

Art. 6 — Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia tramite corriere espresso.

  • Spese di spedizione: € 4,99 per ordini inferiori a € 199. Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 199.
  • Tempi di preparazione: gli ordini vengono preparati ed affidati al corriere entro il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento (lunedì-venerdì, esclusi festivi nazionali).
  • Tempi di consegna stimati: 1–3 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere, a seconda della destinazione.

Una volta affidata la spedizione al corriere, Calabasas SRLS non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al vettore, cause di forza maggiore o indirizzi di consegna errati forniti dal cliente. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il pacco viene tenuto in giacenza secondo le modalità del corriere; i costi di nuovo tentativo di consegna o di restituzione sono a carico del cliente.

Art. 7 — Diritto di Recesso

In conformità agli artt. 52-58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni (termine superiore ai 14 giorni minimi previsti per legge) dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve comunicare la propria intenzione a Calabasas SRLS tramite:

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nelle condizioni originali (non utilizzato, integro, nella confezione originale). Per i dettagli sulla procedura di restituzione, consulta la nostra Politica Resi.

Il rimborso dell'importo pagato (escluse le spese di spedizione originarie e le spese di reso, salvo il caso di prodotto difettoso) verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o realizzati su misura su richiesta specifica del cliente.

Art. 8 — Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da Calabasas SRLS sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna, ai sensi degli artt. 128-132 del D.Lgs. 206/2005 e del D.Lgs. 170/2021.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del bene, oppure, se ciò non fosse possibile, ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.

I difetti derivanti da uso improprio, normale usura, urti accidentali o manomissioni non sono coperti dalla garanzia legale.

Per segnalare un difetto, contattare info@calabasas.it con foto del problema e numero d'ordine.

Art. 9 — Limitazione di Responsabilità

Calabasas SRLS non è responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o perdite di profitto derivanti dall'acquisto o dall'uso dei prodotti, nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

La responsabilità di Calabasas SRLS è in ogni caso limitata al valore dell'ordine che ha dato origine alla controversia. Le presenti limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave di Calabasas SRLS, né pregiudicano i diritti inderogabili del Consumatore previsti dalla legge italiana ed europea.

Calabasas SRLS non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta del sito web. Eventuali interruzioni per manutenzione o cause tecniche non costituiscono inadempimento contrattuale.

Art. 10 — Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana, con particolare riferimento al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. (Codice Privacy) e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione delle presenti CGV, il foro competente è il Tribunale di Nocera Inferiore (SA), salvo il caso in cui il cliente rivesta la qualifica di Consumatore, nel qual caso il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio elettivo del Consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del D.Lgs. 206/2005.

Il Consumatore residente nell'Unione Europea ha inoltre la possibilità di ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Art. 11 — Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali raccolti in fase di acquisto avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Privacy Policy.

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